سياسة الخصوصية
معطياتك تُستعمل لتوصيل طلبك، ولا شيء آخر. إليك التفصيل الكامل.
آخر تحديث : 06/09/2026ما الذي نجمعه؟
فقط ما يلزم لتوصيل طلبك: الاسم، رقم الهاتف، الولاية والبلدية، والعنوان عند اختيار التوصيل للمنزل. نسجّل أيضاً محتوى الطلب وتاريخه.
ما الذي لا نجمعه أبداً
لا نطلب ولا نخزّن أي معلومات بنكية: الدفع نقداً عند الاستلام حصراً. إذا طلب منك أحد رقم بطاقة باسمنا، فهو محتال — أبلغنا فوراً.
لماذا نستعملها؟
- الاتصال بك لتأكيد الطلب.
- تحضير الطرد وتسليمه لشركة التوصيل.
- الاتصال بك بعد الاستلام للاطمئنان على رضاك.
- إحصائيات داخلية (عدد الطلبات حسب الولاية مثلاً).
مع من نتقاسمها؟
مع شركة التوصيل فقط، وبالحد الأدنى اللازم لإيصال الطرد إليك (الاسم، الهاتف، العنوان). لا نبيع معطياتك ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث، أبداً.
ملفات تعريف الارتباط والقياس
نستعمل ملفات ارتباط تقنية لحفظ سلّتك ولغة الموقع. نستعمل أيضاً بكسل فيسبوك (Meta) لقياس فعالية إعلاناتنا. يمكنك رفض هذا التتبّع من إعدادات متصفّحك أو من إعدادات إعلانات فيسبوك.
مدّة الحفظ
نحتفظ بمعطيات الطلب طيلة المدة اللازمة للمتابعة التجارية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطّلاع على معطياتك، أو تصحيحها، أو حذفها نهائياً من قاعدتنا. يكفي الاتصال بنا على الرقم أسفل الصفحة — ننفّذ الطلب خلال 30 يوماً.
سؤال لم تجد جوابه هنا؟